Términos y Condiciones
1. Aceptación de Términos
Al abrir una cuenta o utilizar los servicios de NovuGray, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a la normativa financiera vigente en Perú y otras jurisdicciones aplicables.
Importante
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás usar nuestros servicios.
2. Servicios Financieros Digitales
NovuGray es una fintech que ofrece soluciones digitales para la gestión de tus finanzas. Nuestros servicios incluyen:
- Transferencias nacionales e internacionales en tiempo real
- Pagos digitales en línea y en establecimientos físicos mediante QR o pasarela digital
- Apertura de cuentas virtuales 100% online
- Emisión de tarjetas virtuales con seguridad avanzada
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a nuestros servicios debes registrarte proporcionando información real, completa y actualizada.
- Eres responsable de la veracidad de los datos proporcionados
- No está permitido crear múltiples cuentas con datos falsos
- NovuGray puede suspender o cerrar cuentas con información inexacta o actividades sospechosas
4. Actividades Prohibidas
No puedes utilizar NovuGray para:
5. Seguridad y Privacidad
La seguridad de tu dinero y tus datos es nuestra prioridad.
- Tus credenciales son personales e intransferibles
- Implementamos cifrado de datos y autenticación en dos pasos
- Debes notificarnos inmediatamente en caso de acceso no autorizado a tu cuenta
6. Limitación de Responsabilidad
NovuGray no será responsable por
- Pérdidas ocasionadas por el mal uso de tus credenciales
- Interrupciones en los servicios por causas externas o de fuerza mayor
- Transacciones no autorizadas realizadas por negligencia del usuario
7. Suspensión o Cierre de Cuenta
NovuGray podrá suspender temporal o permanentemente las cuentas que:
- Incumplan estos Términos y Condiciones
- Presenten transacciones inusuales o sospechos
- Sean requeridas por entidades regulatorias o autoridades competente
8. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación peruana y las normativas internacionales relacionadas con la prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
9. Modificaciones
NovuGray podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. El uso continuo de la plataforma después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Nuestro Correo
info@NovuGray.com
Llamanos
+51 947 328 614
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Av. Ejército 1205, Oficina 802, Arequipa, Perú