1. Introducción

En NovuGray valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestros servicios financieros digitales.

Al utilizar NovuGray, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Política y a la normativa peruana vigente en materia de protección de datos personales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Cuando abres una cuenta o utilizas nuestros servicios, puedes compartir con nosotros:

• Tu nombre completo y apellidos.
• Documento de identidad (DNI, pasaporte u otro).
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Datos de cuentas bancarias o métodos de pago vinculados.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usas NovuGray, recopilamos de manera automática:

• Dirección IP, navegador y sistema operativo.
• Datos de geolocalización (cuando lo habilites).
• Registros de inicio de sesión y actividad dentro de la plataforma.
• Información de dispositivos para mejorar la seguridad.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Brindar y personalizar nuestros servicios financieros digitales.
• Procesar transferencias, pagos y demás operaciones.
• Verificar tu identidad y prevenir fraudes.
• Comunicarnos contigo sobre cambios, alertas de seguridad o promociones.
• Cumplir con regulaciones legales y obligaciones financieras.

4. Compartición de la Información

4.1 Con tu consentimiento

Nunca compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso.

4.2 Por razones legales

Podremos compartir información en caso de ser requerido por:

• Leyes y regulaciones peruanas e internacionales.
• Autoridades financieras, reguladores o procesos judiciales.
• Para prevenir fraudes, actividades ilícitas o proteger la seguridad de los usuarios.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es esencial para NovuGray. Por ello:

• Implementamos cifrado SSL/TLS en todas las transacciones.
• Contamos con autenticación de dos factores (2FA) para proteger tus accesos.
• Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados autorizados.
• Monitoreamos y auditamos constantemente nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados.

6. Derechos del Usuario

Como usuario tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tu información personal almacenada.
• Solicitar correcciones si tus datos son inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tu información, salvo que exista una obligación legal.

7. Cambios en la Política

NovuGray podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos mediante nuestro sitio web o correo electrónico en caso de cambios importantes.

El uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones implica la aceptación de la nueva Política.